Políticas de envio e reembolso
Políticas de Envio e Reembolso
Bem-vindo(a) à página de Políticas de Envio e Reembolso da dk4.com.br. Prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes. Por isso, detalhamos abaixo nossos procedimentos para envios e reembolsos de serviços. Se precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe pelo email marcelo@dk4.com.br.
Envio de Serviços
1. Disponibilidade dos Serviços
Nossos serviços são oferecidos exclusivamente online, sendo ativados e disponibilizados logo após a confirmação do pagamento. Não há envio físico de produtos ou materiais, apenas a execução e entrega digital dos serviços contratados.
2. Prazo de Entrega dos Resultados
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe inicia imediatamente o processo de geração dos artigos. Em até 24 horas, você terá acesso aos conteúdos produzidos. Esse prazo é válido para todos os pedidos realizados no dk4.com.br.
Política de Reembolso
1. Solicitação de Reembolso
Caso o cliente não fique satisfeito com o serviço prestado, ele poderá solicitar o reembolso em até 7 dias após a entrega. A solicitação deve ser realizada por escrito, enviando um email para marcelo@dk4.com.br, detalhando os motivos da insatisfação.
2. Elegibilidade para Reembolso
O reembolso é garantido nos seguintes casos:
- Não cumprimento do prazo de entrega prometido.
- Falhas na entrega dos serviços, como conteúdo duplicado ou fora das especificações contratadas.
3. Processamento do Reembolso
O reembolso, se aprovado, será processado em até 15 dias úteis após a solicitação, e o valor será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Alterações e Atualizações
As políticas de envio e reembolso podem ser atualizadas a qualquer momento, conforme a necessidade da dk4.com.br. Recomendamos que o cliente revisite esta página periodicamente para garantir que está ciente das condições mais recentes.
Para dúvidas ou informações adicionais, entre em contato conosco pelo email marcelo@dk4.com.br.